Resmikan Digital Operation Center ACC, Ini Pesan Gubernur DIY Sri Sultan HB X

YOGYAKARTA, iNews.id – Gubernur DIY Sri Sultan Hamengku Buwono X meresmikan Digital Operation Center (DOC) milik Astra Credit Companies (ACC) yang terletak di Jalan Pringgodani Sleman, Rabu (23/3/2022). Ini merupakan pusat operasional berbasis digital untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dan partner bisnis.

“Saya sangat mengapresiasi Astra karena melihat DIY sebagai daerah yang berpotensi untuk berinvestasi jangka panjang di bidang digital dan teknologi,” kata Sultan saat meresmikan DOC, Rabu (23/3/2022). 

Baca Juga

Seberangi Pelintasan Tanpa Palang Pintu, Kakek di Sleman Tewas Tertabrak Kereta Api

Ikut mendampingi, Bupati Sleman Kustini, Director in Charge Astra Financial & Logistic Suparno Djasmin, serta Presiden Direktur Astra Credit Companies Siswadi didampingi segenap Board of Director ACC. 

“Digital Operation Center ini harus berkontribusi dan memberikan manfaat bagi Astra dan juga masyarakat di Yogyakarta,” ujar Sultan.

Baca Juga

Antisipasi TPST Piyungan Ditutup, Pemkab Sleman Siapkan 3 Lokasi Alternatif

Direktur Business Development & Information Technology ACC, Mohammad Farauk mengatakan, DOC merupakan perwujudan inisiatif berkesinambungan dari perjalanan digital ACC untuk memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik untuk pelanggan. DOC mengusung konsep sentralisasi proses berbasis teknologi dengan menggunakan sistem kerja agile workforce untuk 3 pilar bisnis, yaitu Operations Center, Telephony Center dan Techno Center.

“Sentralisasi proses di DOC menggabungkan beberapa fungsi operasional yang sebelumnya tersebar di cabang-cabang ACC menjadi terpusat dengan bantuan digitalisasi,” katanya.

Baca Juga

Alhamdulillah, Pasien Sembuh dari Covid-19 di DIY Bertambah 1.402 Orang

Konsep teknologi yang ditonjolkan, yaitu proses yang seamless dengan connectivity yang lebih menyeluruh dengan partner otomotif, asuransi, payment channel, e-commerce dan verification technology sehingga proses yang dihasilkan lebih cepat dan tepat. Sistem ini juga fleksibel dan menyerap tenaga kerja dari Yogyakarta melalui kerja sama dengan kampus dan komunitas.

“Kota Yogyakarta, dipilih karena memiliki potensi SDM yang besar dalam pengembangan digital, yang sejalan dengan focus digitalisasi ACC,” katanya. 

Gedung DOC dibangun di atas lahan seluas 1.647 meter persegi dan bangunan seluas 6.913 meter persegi yang terdiri dari 8 lantai. Desain interior bergaya industrial modern dengan aksen mural di dinding yang ramah lingkungan dengan memasang solar panel.
 
Entitas yang menaungi DOC, PT Cipta Sedaya Digital Indonesia yang bergerak di bidang layanan dan pengembangan teknologi informasi dengan mempekenalkan ‘berijalan’ sebagai brandingnya. Berijalan telah mendukung pengembangan layanan digital di perusahaan pembiayaan di grup ACC.  

Editor: Kuntadi Kuntadi